Maria
Maria
from Ukraine
See my story
Gonçalo
Gonçalo
from Portugal
See my story
Alejandra
Alejandra
from Colombia
See my story
Pier
Pier
from Italy
See my story
Sandra
Sandra
from Mexico
See my story
Frederik
Frederik
from Denmark
See my story
beign your career journey with accenture

Schneider Electric Polska
Schneider Electric Polska
location iconLocations: Warszawa
level iconLevel: specialist
Specjalista ds. Technicznej Obsługi Reklamacji
Warszawa
{info}
Czy marzysz o pracy w firmie, której działalności przyświeca ważny cel? W firmie, która ceni różnorodność i motywuje swoich pracowników do innowacji i dawania z siebie tego, co najlepsze?

Szukamy osoby na stanowisko Specjalista/t-ka ds. Technicznej Obsługi Reklamacji do naszego biura w Warszawie. Praca w tej roli będzie związana z odpowiedzialnością za bieżącą  obsługę reklamacji i zgłoszeń klientów, a w szczególności w terminowym ich rozpatrywaniem, monitorowaniem statusu, zlecanie napraw podwykonawcom lokalnym i zagranicznym centrom naprawczym.

 

Twój zakres obowiązków:

  • Prowadzenie zgłoszeń klientów w systemie Serwisowym
  • Rozpatrywanie reklamacji, wymiana produktów lub obsługa zwrotów do naprawy
  • Weryfikacja techniczna reklamacji
  • Organizacja napraw wykonywanych przez podwykonawców krajowych lub wysyłka do zagranicznych centrów naprawczych
  • Przygotowywanie ofert i sprzedaż usług związanych z naprawami
  • Obsługa przychodzących paczek z reklamacja i wysyłek naprawionych produktów
  • Koordynacja i rozliczanie prac podwykonawców
  • Realizacja celów budżetowych w zakresie
  • Realizacja polityki gwarancyjnej firmy

Doświadczenie i umiejętności, których szukamy:

  • Wykształcenie minimum średnie techniczne z zakresu elektrotechniki, elektroniki lub automatyki
  • Podstawowa wiedza urządzeń i aparatury z zakresu aparatury elektrycznej oraz doświadczenie w pracy organizacjach serwisowych
  • Język Angielski – minimum w zakresie czytania dokumentacji technicznej i podstawowej komunikacji
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Umiejętność samoorganizacji i priorytetyzowania zadań
  • Odporność na stres
  • Zrozumienie potrzeb klienta
  • Dobra znajomość pakietu MS Office

 

Jeśli interesuje Cię:

  • Ciekawa praca w firmie mającej znaczący udział w rynku
  • Narżedzia przydatne w wykonywaniu pracy (laptop, telefon)
  • Możliwość rozwoju w strukturach międzynarodowych
  • Udział w szkoleniach technicznych - lokalnych i międzynarodowych
  • Uczestnictwo w wyjazdach integracyjnych
  • Atrakcyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów (premia w zależności od osiągnięć, karta sportowa, ubezpieczenie medyczne i na życie)

 

... Nie wahaj się i wyślij CV już dziś.

W Schneider Electric wierzymy, że dostęp do energii i zasobów cyfrowych to podstawowe prawo każdego człowieka. Stwarzamy warunki do poprawy efektywności energetycznej dla każdego, w każdym miejscu i w każdej chwili. Nazywamy to Life Is On. Oferujemy cyfrowe rozwiązania z zakresu zarządzania energią i automatyki, zapewniające wydajność i zrównoważony rozwój.

​​

Benefits we offer:

Social
Fund
Life
Insurance
Medical
care
Yearly
bonus
Christmas
bonus and
recognition
awards
At Schneider Electric, we believe access to energy and digital is a basic human right. We empower all to do more with less, ensuring Life Is On everywhere, for everyone, at every moment. We provide energy and automation digital solutions for efficiency and sustainability.

Details

  • icon
  • icon
  • iconWarszawa, mazowieckie

Company profile

  • About us
  • Job offers (37)

selected offers

Career Opportunities for Norwegian Speakers
flag English, Norwegian
locationWarszawa
Career Opportunities for Dutch Speakers
flag English, Dutch
locationWarszawa
Career Opportunities for Swedish Speakers
flag English, Swedish
locationWarszawa

Do you want to be always up to date?

Create job alert and start getting similar offers directly to your mailbox!