Specialista obsluhy klienta s češtinou/slovenštinou
Popis práce:
- Příjem a obsluha hlášení od klientů (platforma www/telefonicky/e-mailem) a informatických systémů (práce s tickety)
- Udělování informací a řešení základních technických problémů
- Vzdálená podpora a dozor prováděných úloh servisními techniky
- Monitorování provozu zařízení v telemetrických systémech a sledování jejich správného fungování
- Přizpůsobování telemetrických systémů požadavkům zákazníka
- Vzdálená technická podpora klientů z celého světa
Co od Vás očekáváme:
- Schopnost komunikace v češtině, nebo slovenštině
- Umíte anglicky
- Rychle se učíte
- Zajímáte se o informatiku, telekomunikaci a nové technologie
- Máte zájem o práci na směny
Mile viděno:
- Máte zkušenost s kontakty s klienty
Nabízíme:
- Stabilní zaměstnání
- Možnost podílet se na projektech realizovaných pro největší palivové koncerny v Polsku a ve světě
- Individuální cestu rozvoje, přizpůsobenou dovednostem a očekáváním zaměstnance
- Balíček doplňkových benefitů (stravovací platforma, soukromá zdravotní péče, životní pojištění a spolufinancování stravování)
- Mezinárodní pracovní prostředí