Requirements

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. poziom B2/C1),
• dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2),dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel),
• doświadczenie w pracy z systemami ERP/CRM (np. SAP) będzie dodatkowym atutem,
• dokładność, dobra organizacja pracy oraz umiejętność ustalania priorytetów,
• umiejętność efektywnej współpracy z innymi działami i pracy w środowisku międzynarodowym,
• komunikatywność oraz proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.

Responsibilities

• przyjmowanie, weryfikacja i wprowadzanie zamówień do systemów wewnętrznych (m.in. SAP),
• kontakt mailowy i telefoniczny z klientami w języku niemieckim w zakresie realizacji zamówień,
• monitorowanie statusu zamówień oraz koordynacja ich realizacji,
• rozwiązywanie bieżących problemów związanych z zamówieniami (np. niezgodności, opóźnienia, zmiany),
• współpraca z innymi działami: logistyka, finanse, obsługa klienta, planowanie,
• przygotowywanie raportów, zestawień oraz analiza danych dotyczących zamówień,
• praca z dokumentacją - kontrola poprawności, kompletności i zgodności z obowiązującymi procedurami,
• obsługa systemów CRM i workflow - aktualizacja danych, zarządzanie zgłoszeniami.

We offer

• praca w międzynarodowym, dynamicznym środowisku,
• możliwość pracy hybrydowej (częściowo zdalnie),
• konkurencyjne wynagrodzenie,
• prywatna opieka medyczna,
• ubezpieczenie na życie,
• karta sportowa Multisport,
• szkolenia i programy rozwojowe,
• elastyczne godziny pracy,
• dostęp do platform e-learningowych i materiałów rozwojowych,
• integracje i wyjazdy firmowe.